Nos garanties

 
 

Nos Garanties:

Le système législatif Français met tout en oeuvre
pour protéger le consommateur.  

Voici les garanties que nous vous apportons :
   

Immatriculation d'état N° 050100014. L'obtention d'une Immatriculation est soumise à des critères extrêmement rigoureux et est validée par la Direction de la règlementation des métiers du tourisme, des classements et de la qualité de ATOUT FRANCE. Elle est obligatoire pour être autorisé à organiser et à vendre des voyages.

 

 

S.N.A.V. (Syndicat National des Agences de Voyages). Le SNAV représenre l'ensemble de la profession des agents de voyages. En tant qu'adhérent du SNAV, nous nous engageons vis-à-vis de nos clients à respecter la Charte "Compétence, Accueil, Professionalisme".

A.P.S.T (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme). Associée à l'Immatriculation, une garantie financière est exigée. Cet organisme garantit nos clients de l'intégralité des fonds déposés dans notre agence.

AXA-Protection financière

Assurance R.C.P (Responsabilité Civile Professionnelle). Nous avons souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de AXA Assurances afin de garantir nos clients en cas de litiges et/ou dommages causés par un tiers.

Membre du réseau AFAT Voyages. (Association Française des Agences de Tourisme). Ce réseau est le 1er en France avec plus de 600 agences: il sélectionne des fournisseurs reconnus pour leur sérieux et la qualité de leurs produits, apportant ainsi une grande sécurité aux agences ainsi qu'à leurs clients.